Contratar a su Primer Empleado
2009 | Julio 29 Por coach de negocios E-Myth

 

Contratar a su primer empleado es una de las decisiones más emocionantes que cualquier emprendedor puede tomar.

También puede ser una de las más atemorizantes. Piénselo: ese primer empleado ¡duplicará el número de personas en su empresa!. En muchas formas ésta es la contratación más importante que usted hará.

Cada año miles de dueños de negocios toman esta decisión y cada uno se enfrenta a las mismas preguntas y ansiedades que implican este gran paso.

  • ¿Es el momento adecuado para contratar a alguien?
  • ¿Puedo solventar el gasto de contratar a alguien / puedo continuar sin contratar a alguien?
  • ¿Cómo lo recluto?
  • ¿Cómo lo entrevisto?
  • ¿Y si el negocio fracasa?
  • ¿Si no cuida del negocio como yo lo hago?
  • ¿Qué pasa si resulta ser inmanejable?
  • ¿y si lo capacito y luego decide irse?

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

En muchos aspectos, el crecimiento de su negocio es determinado por las personas que contrata, así que no puede permitirse cometer errores.

 

El Momento Correcto

Uno de los errores que los emprendedores cometen es no hacer su primer contratación lo suficientemente pronto. Consumidos por buscar la sobrevivencia, muchos dueños de negocios desaprovechan oportunidades clave. Abrumados por el trabajo técnico, (hacer, hacer, hacer) no innovan y se vuelven obsoletos frente a competidores más ágiles. Esperar demasiado puede forzarlo a hacer contrataciones apresuradas que incrementan enormemente las probabilidades de seleccionar a la persona equivocada.

Entonces, ¿qué señales son las que determinan el momento correcto para hacer su primera contratación? Puede ser que de repente tenga que rechazar clientes o que se da cuenta que esta ocupando demasiado tiempo en trabajos administrativos en lugar de concentrarse en las actividades estratégicas que se requieren para el crecimiento de su negocio. Podría ser incitado por la absoluta necesidad de ganar experiencia en un área que usted no domina. O tal vez simplemente se dio cuenta de que se necesita un equipo para satisfacer a su mercado objetivo.

Cualquiera que sean las señales, usted necesita apartarse un poco del negocio y mirarlo objetivamente. Hagase preguntas. Cuantifique. Haga lo necesario para determinar si adicionando a su primer empleado se eliminarán sus actuales frustraciones... y no las estará aumentando. Por ejemplo, si es un contratista que se siente abrumado con la cantidad de trabajo, su primer instinto tal vez sea contratar a otro contratista para que lo ayude a hacer el trabajo técnico.

Pero haciendo un análisis más detenido, su negocio quizá podría beneficiarse más al contratar a un asistente administrativo de medio tiempo.

Piense en la decisión cuidadosamente y tome en cuenta los resultados exactos que espera lograr al duplicar su personal de un día para otro. De qué manera el agregar a esta persona, le ayudará a usted a obtener más ganancias o dar un mejor servicio al cliente.

Recuerde, aunque su cliente no pague a tiempo, su empleado espera su salario. Contratar a alguien es un compromiso con su tiempo, su dinero y sus recursos. Vuelva a checar la premisa básica que implica esta nueva contratación. ¿Qué tan rápido necesita ver resultados sostenibles? ¿Qué tipo de capacitación se requiere? ¿Su llegada cómo reforzará sus ventas, le ayudará a controlar áreas críticas de su compañía o le liberara de actividades, lo cual le permitirá enfocarse en incrementar sus ingresos? Si no puede preguntar y responder una serie de preguntas como estas, tal vez no es el momento correcto.

 

La Persona Adecuada

Además de los aspectos financieros y de que sea el momento correcto, otra fuente de ansiedad al contratar es cómo escoger a la persona adecuada.

Primero, debe crear una descripción de puesto o acuerdo de puesto para su nueva contratación y estar absolutamente seguro de poder cubrir su salario mientras espera que los resultados de su posición den frutos. Manteniendo la perspectiva de E-Myth, su prioridad no deberá enfocarse en una habilidad en particular, sino en identificar una correcta actitud. ¿Le apasiona el negocio en el que usted está? ¿Tiene la habilidad para responder a los clientes? ¿Tiene una energía elevada complementada con un buen equilibrio para manejar los cambios rápidos de un negocio pequeño? Recuerde las habilidades pueden aprenderse, la actitud rara vez se puede.

Las decisiones de reclutamiento y contratación son sin duda algunas de las más importantes que usted hará mientras hace crecer su negocio. Pero no se apresure. Debe tener amigos, familiares o conocidos que cubran los requerimientos, pero no tome la decisión tan pronto sobre algún candidato en particular. Entreviste a una amplia red de candidatos tratando de buscar donde los mejores candidatos buscan trabajo y comunique lo que usted está buscando y por qué es usted una gran oportunidad para ser un suertudo primer empleado.

Un tip valioso: además de hacer una descripción de puesto o acuerdo de puesto, desarrolle un perfil del candidato ideal, listando todas las cualidades y habilidades que usted busca, así sabrá con precisión lo que espera de ese primer empleado. Y entonces oriente las preguntas de su entrevista a poder determinar si cubren su perfil.

 

La Decisión Correcta

Muchos emprendedores estallan en nerviosismo al intentar tomar la mejor decisión para contratar a su primer empleado. Pero como vieron, esta decisión requiere una combinación de arte y ciencia, de trabajar con sus números y con las actividades necesarias, y de decidir el momento adecuado.

Una vez que decida hacer su primera oferta, el primer día que reciba a su nuevo empleado en el trabajo, debe darse cuenta del gran cambio que trae esta nueva contratación: ahora usted es un gerente. Si no está acostumbrado a verse como Gerente, además de como Técnico y Emprendedor, entonces comprométase a aprender acerca de gestionar y a darse cuenta que su nueva contratación necesita su soporte y su guía tanto como usted necesita su energía y habilidades. Si con esta primera contratación usted se empieza a comprometer con su lado gerencial y adopta sistemas fuertes, podrá ir más lejos creando una compañía de clase mundial, contratando un miembro del equipo a la vez.

 

 

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